Сервисный контракт: регламентные ТО, приоритетная диагностика, SLA.
Выезд инженера на объект: диагностика/ремонт на площадке.
Запчасти со склада: популярные позиции — в наличии, редкие — под заказ.
Подменное оборудование — по программе сервиса (если предусмотрено).
Памятка владельцу
Поздравляем с покупкой! Вы выбрали надёжное оборудование для механизации отделочных работ.
Агрегат рассчитан на профессиональное использование. Оператору важно знать принцип работы, основные узлы и базовые настройки.
Перед началом — убедитесь, что умеете выполнять пусконаладку, регулировку подачи и корректную чистку. Если требуется — обучим работе на оборудовании обратитесь в наш сервисный центр.
Гигиена агрегата: по завершении работ приёмный бункер должен быть чистым и сухим. Шнековую пару — промыть, разобрать и смазать силиконовым спреем.
Гарантия по договору распространяется на: мотор‑редуктор, воздушный компрессор и водяной насос.
Остальные узлы и компоненты (в т.ч. щитовое электрооборудование, водяные вентили, шнековые пары) — расходные материалы, их ресурс зависит от условий эксплуатации.
Если в период гарантии заметили неисправность — свяжитесь с вашим менеджером. В 99% случаев вопрос решается настройкой по видеосвязи.
Гарантийный ремонт по указанным узлам выполняется в сервисном центре нашего региона присутствия. Для подтверждения гарантийного случая проводится экспертиза.
Доставка агрегата в сервис — со стороны покупателя (это не часть гарантийных обязательств).
Повреждения из‑за некорректной эксплуатации — не являются гарантийными.
Нужна помощь с настройкой или пусконаладкой? Позвоните в сервисный центр: +7 967 555‑21‑22
После ремонта
Выдаём акт выполненных работ и гарантию на работы/детали.
Даём рекомендации по профилактике и регламенту ТО под вашу нагрузку.
Заявки обрабатываются через форму. Менеджер свяжется и уточнит детали ремонта и логистики.
Отправка в день заказа
До терминала ТК — бесплатно
Оплата: МИР, при получении
Самовывоз пн–пт 09:00–18:00
Доставка
Транспортные компании: Деловые Линии, ПЭК, СДЭК
Отправка в день заказа по всей РФ. До терминала ТК — бесплатно.
Итоговая стоимость может незначительно измениться после сдачи груза на терминал.
Доставка в ваш город по предоплате 15 000 ₽.
Остаток можно оплатить при получении на терминале ТК.
Самовывоз — бесплатно, пн–пт 09:00–18:00.
Адрес и схема проезда — на странице «Контакты».
В отдалённые районы срок может увеличиться на 1–2 дня.
Хрупкие товары страхуем — для клиента бесплатно.
Оплата
Карта МИР, система быстрых платежей (СБП), безналичный платеж с НДС
В магазинах
Наличными или картой
При получении в ТК
Оплата на терминале транспортной компании при предоплате 5%.
Кредит
Кредит — Тинькофф Банк. Для юрлиц — безнал по счёту с НДС.
Лизинг
Оборудование от 100 000 до 5 000 000 ₽; срок 6–36 мес.; аванс 0–49%.
График платежей: регрессивный / аннуитетный / сезонный. Налоговая экономия: возмещение НДС и снижение налога на прибыль.
Расчёт параметров не является публичной офертой.
Онлайн‑оплата обрабатывается ПАО «Сбербанк». Данные карты не передаются магазину. Электронный чек отправим на e‑mail.
FAQ — коротко
Где узнать точную стоимость и срок? — Нажмите «Рассчитать доставку» в карточке товара.
Можно забрать самому? — Да, самовывоз бесплатно (пн–пт 09:00–18:00).
Можно оплатить при получении? — Да, на терминале ТК при предоплате 5%.
